1. Когда гид-переводчик должен платить комиссию за заказ?
На следующий день после завершения заказа гиду-переводчику будет выставлен счет (он придет на e-mail, указанный при регистрации). Кроме того, в личном кабинете появится сообщение о необходимости оплатить комиссию. Размер комиссии всегда указан на странице заявки.
Гид-переводчик должен оплатить комиссию за привлечение клиента в течение 7 дней после завершения заказа с получением оплаты от клиента. В случае неоплаты в течение указанного срока аккаунт гида-переводчика будет заблокирован.
2. Какой размер комиссии GloberLand?
Размер комиссии всегда указан на странице заявки. Если условия вам не подходят, просто не откликайтесь на заявку.
На GloberLand бывает два вида комиссии:
1. Комиссия за день работы. Например, $20/день. Если гид-переводчик работает несколько дней, то комиссия умножается на количество дней. Например, если в заказе указано два дня работы, то комиссия составит $20/день * 2 дня = $40. Сообщить администратору об изменении дат заказа (уменьшении или увеличении) можно на странице заказа. Для этого выберите статус «Договорились с клиентом об оказании услуг» или "Услуги уже оказаны" и в комментарии напишите о новых датах заказа. Администратор обработает информацию в течение 1 дня и изменит счет. Подробнее об изменении дат в заказе читайте здесь.
Дневная комиссия применяется при работе более 2-х часов. Если гид-переводчик работает 1-2 часа, то мы снизим комиссию. Минимальная комиссия - за 1 час ($5 или 5€ в зависимости от страны). Если вы работали 1-2 часа и хотите снизить комиссию, то сообщите об этом администратору в форме на странице заказа. Для этого выберите статус «Договорились с клиентом об оказании услуг» или «Услуги уже оказаны» и в комментарии напишите о времени вашей работы. Администратор обработает информацию в течение 1 дня и изменит счет (например, за 1 час работы установит комиссию "$5/заказ").
2. Комиссия за заказ. Например, $20/заказ, $5/заказ или $100/заказ. Она не зависит от дат, указанных в заказе. Обычно мы применяем такой вид комиссии для долгосрочных заказов или удаленных услуг. Также такой тип комиссии может применяться, если клиенту нужен переводчик не на весь диапазон дат, указанных в заявке (например, "нужен переводчик в любой из дней с 7 по 17 сентября"), или только на 1-2 часа, а не на целый день. Наконец, комиссия за заказ может быть установлена для "дорогих" или "дешевых" заказов (когда клиент указывает, что готов заплатить большую или, наоборот, маленькую сумму), заказов с большим количеством человек (например, комиссия для экскурсии для 20 человек) и других нестандартных случаев.
3. Как оплатить комиссию GloberLand?
- На следующий день после завершения заказа мы вышлем на ваш e-mail счет со ссылкой на страницу оплаты.
- Перейдите на страницу оплаты. Необходимо будет внести свои данные и выбрать один из способов оплаты заказа.
- Счет нужно оплатить в течение 7 календарных дней.
4. Способы оплаты
1) Банковские карты Visa, Mastercard, МИР российских банков. Оплата осуществляется через НКО «ЮМани» (ЮKassa). Оплата предоставляется без комиссии. Платежи с банковских карт осуществляются при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту. О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк. После выбора данного способа оплаты Вам откроется защищенное окно с платежной страницей НКО «ЮМани» (ЮKassa), где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.
При оплате банковской картой, оплата происходит в рублях. Комиссия в долларах, евро или иной валюте конвертируется в рубли. Конвертация проходит по курсу ЦБ РФ.
2) ЮMoney (Кошелёк или привязанная карта), SberPay (Приложение СберБанк Онлайн). Оплата осуществляется через НКО «ЮМани» (ЮKassa).
3) Банковские карты Visa, Mastercard иностранных банков. Оплата осуществляется через ООО "Интернет Технологии".
По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по почте help@globerland.com.
Наши реквизиты
ООО «Глоберлэнд»
тел. +7 (499) 350-88-78, e-mail: help@globerland.com
Юр. адрес: 199004, г. Санкт- Петербург, 2-я линия В.О., д.37, лит.А, пом.1-Н оф.402
ОГРН 1147847281120
ИНН 7841506207
КПП 780101001