На главной странице сайта отображаются всего 10 анкет переводчиков/гидов. Они меняются случайным образом каждые несколько часов. Однако там точно не отображаются профили без фотографии и плохо заполненные профили.
На странице «Выбрать гида-переводчика» есть определенный порядок специалистов. Он меняется и зависит от количества отзывов, количества выполненных заказов, активности переводчика/гида, заполненности профиля и работы гида-переводчика. При прочих равных выше расположится специалист с более высоким рейтингом. Только что зарегистрировавшиеся специалисты сначала расположены в самом конце списка (до того момента, как администратор проверит анкету – обычно на это уходит несколько дней).