Регистрируясь на сайте, переводчик/гид соглашается с рядом правил. Их полная версия есть в договоре оферты. Здесь мы выделяем те правила, которые чаще всего нарушаются и ведут к блокировке или ограничению работы на сайте. Прочитайте их внимательно:
1. Запрещено создавать несколько профилей для одного переводчика/гида.
2. Запрещено регистрироваться на сайте под чужим именем и/или указывать заведомо неверную информацию в своем профиле.
3. Запрещено указывать свои контактные данные (e-mail, телефон, skype, ссылки и т.д.) в разделах анкеты (профиля), кроме специально предназначенных для этой информации полей.
4. В откликах на заявки клиентов запрещено указывать свои контакты (e-mail, телефон, skype, ссылки и т.д.). Клиенты сами их получат, если выберут переводчика/гида для работы по заказу.
5. После назначения на заказ, переводчик/гид обязан своевременно информировать администратора об итогах переговоров с клиентом (о достигнутых договорённостях, об изменениях в заказе или прекращении работы с клиентом). Для этого на странице заказа есть специальные статусы и поле для комментария.
6. Запрещено передавать заказы третьим лицам, т.е. необходимо оказывать услуги лично. Если по каким-то причинам вы не можете оказать услуги по заказу, на который вас выбрал клиент, необходимо сообщить об этом администратору на странице заявки.
7. Переводчик/гид должен оплатить комиссию за привлечение клиента в течение 7 дней после завершения заказа с получением оплаты от клиента. Размер комиссии всегда указан на странице заявки.
В случае нарушения этих правил сайт будет реже рекомендовать ваши услуги клиентам (снизится количество заказов) или не будет рекомендовать вовсе. Также ваш аккаунт может быть заблокирован.