Размер комиссии всегда указан на странице заявки. Если условия вам не подходят, просто не откликайтесь на заявку.
Виды комиссии
На GloberLand бывает два вида комиссии:
1. Комиссия за день работы. Например, $20/день. Если гид-переводчик работает несколько дней, то комиссия умножается на количество дней. Например, если в заказе указано два дня работы, то комиссия составит $20/день * 2 дня = $40. Сообщить администратору об изменении дат заказа (уменьшении или увеличении) можно на странице заказа. Для этого выберите статус «Договорились с клиентом об оказании услуг» или "Услуги уже оказаны" и в комментарии напишите о новых датах заказа. Подробнее об изменении дат в заказе читайте здесь.
2. Комиссия за заказ. Например, $20/заказ, $5/заказ или $100/заказ. Она не зависит от дат, указанных в заказе. Обычно мы применяем такой вид комиссии для долгосрочных заказов или удаленных услуг. Также такой тип комиссии может применяться, если клиенту нужен переводчик не на весь диапазон дат, указанных в заявке (например, "нужен переводчик в любой из дней с 7 по 17 сентября"), или только на 1-2 часа, а не на целый день. Наконец, комиссия за заказ может быть установлена для "дорогих" или "дешевых" заказов (когда клиент указывает, что готов заплатить большую или, наоборот, маленькую сумму), заказов с большим количеством человек (например, комиссия для экскурсии для 20 человек) и других нестандартных случаев.
Что делать, если мне пришел счет на оплату комиссии, но сумма указана не верная?
Если в заявке была указана комиссия за день работы, то итоговая сумма может быть не верной, если вы не сообщили администратору об изменении дат в заказе. Мы просим заранее сообщать администратору об изменениях в заказе. Это удобно и для вас, и для нас. И мы очень надеемся на сотрудничество в этом вопросе. Но если не получилось изменить даты заказа до выставления счета, то просто сообщите об этом сейчас. Для этого выберите статус «Договорились с клиентом об оказании услуг» или "Услуги уже оказаны" и в комментарии напишите о новых датах заказа. Администратор обработает информацию в течение 1 дня и изменит счет.
Если в заявке указана комиссия за заказ, то мы не меняем размер комиссии. Учитывайте фиксированный размер комиссии при отклике на заявку.
Что если я работал(а) всего несколько часов, а не целый день?
Дневная комиссия применяется при работе более 2-х часов. Если гид-переводчик работает 1-2 часа, то мы снизим комиссию. Минимальная комиссия - за 1 час ($5 или 5€ в зависимости от страны). Если вы работали 1-2 часа и хотите снизить комиссию, то сообщите об этом администратору в форме на странице заказа. Для этого выберите статус «Договорились с клиентом об оказании услуг» или «Услуги уже оказаны» и в комментарии напишите о времени вашей работы. Администратор обработает информацию в течение 1 дня и изменит счет (например, за 1 час работы установит комиссию "$5/заказ").