Может быть несколько причин, почему вам не приходят уведомления о новых заявках:
1. Вы не указали города, по которым вы хотите получать заявки, в «Географии предоставления услуг» в вашем профиле. Например, в вашем профиле вывыбрали, что оказываете услуги в Шанхае и Нинбо. В этом случае, вы будете получать уведомления о заявках только в этих городах, но не получите уведомление о заявке, например, в Пекине. Если вы не указали ни одного города, то вы не получите ни одного уведомления. Впрочем, полный список открытых заявок вы всегда можете найти на сайте в разделе «Список заказов». Для его просмотра необходимо авторизоваться с помощью своего логина и пароля.
2. Вы отписались от рассылки (нажали “Unsubscribe” в одном из писем от help@globerland.com). Если вы отписались от рассылки по ошибке и хотите получать уведомления, то вам нужно сделать следующее:
- Открываете одно из наших писем-уведомлений.
- Внизу письма нажимаете на ссылку "Manage Email Preferences".
- В открывшемся окне передвигаете ползунок напротив "Globerland.com site notifications" и нажимаете на кнопку "Save preferences". Так вы вернете ваш e-mail в список рассылки.
- Далее в личном кабинете на сайте в "Настройках учетной записи" проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта "Получать уведомления о новых заявках".
- Готово! Теперь всё должно работать.
3. В «Настройках учетной записи» не стоит галочка «Получать уведомления о новых заявках».
4. Письма приходят, но попадают в папку «Спам». В этом случае добавьте help@globerland.com в адресную книгу. Если это не поможет – поменяйте e-mail в «Настройках учетной записи».
5. Вы не заходили на сайт и не проявляли никакой активности в течение 1 месяца. В этом случае, мы прекращаем рассылку до того момента, как вы снова появитесь на сайте. Это сделано для того, чтобы не тревожить вас, если в данный момент работа на сайте вас не интересует. Рассылка возобновится после того, как вы снова зайдете на сайт под свои логином.